Dos 9 capítulos, 3 já foram finalizados e entregues (numeração, capitalização técnica e siglas); os demais estão em construção. Os exemplos abaixo usam um cenário automotivo neutro, sem dados confidenciais.
Numeração, horário, datas e medidas
Diretrizes para padronizar como números, horas, datas e unidades aparecem, priorizando a leitura em scan e a redução de ambiguidade. Números até dez por extenso em texto corrido, algarismos para dados, preços e especificações técnicas.
Exemplos reais- ◦Horário no formato de 24 horas: 8h, 14h30.
- ◦Datas por extenso quando há espaço; abreviadas em interfaces curtas: 9 de junho de 2026 ou 09/06/2026.
- ◦Medidas sempre com espaço entre número e unidade: 60 km/h, 1,4 turbo, 12 V.
- ◦Em vez de potência de 130cv, prefira potência de 130 cv.
Acessibilidade, representatividade e ética da comunicação
Diretrizes para que o conteúdo seja legível por leitores de tela, livre de capacitismo e estereótipos, e honesto com o cliente. Descreva o que importa, evite metáforas visuais excludentes e nunca prometa o que o produto não entrega.
Exemplos reais- ◦Links e botões com rótulos descritivos: Agende sua revisão, nunca clique aqui isolado.
- ◦Linguagem neutra e plural sempre que possível, sem reforçar papéis de gênero.
- ◦Imagens com texto alternativo informativo, descrevendo o essencial da cena.
Open Graphs e metadados
Estrutura de como title, description e Open Graph são escritos para busca e compartilhamento. Title objetivo com a palavra-chave no início e description com chamada clara dentro do limite de caracteres.
Exemplos reais- ◦Title até 60 caracteres, com o termo principal à frente.
- ◦Meta description até 155 caracteres, com verbo de ação e benefício.
- ◦og:title e og:description próprios, nunca herdados por acidente da página inicial, e og:image sempre definida.
Capitalização técnica
Padronização do uso de maiúsculas conforme o contexto: sentence case para conteúdos gerais, title case para nomes de features e recursos, all caps para siglas, e lowercase para URLs e endereços digitais. O excesso de caixa alta polui a leitura e reduz a acessibilidade.
Exemplos reais- ◦Sentence case para conteúdos gerais: potência inigualável.
- ◦Title case para nomes de features, recursos dos veículos e categorias de navegação: teto panorâmico, monitoramento de ponto cego.
- ◦All caps para siglas e abreviações: ADAS, ABS, GPS.
- ◦Lowercase para URLs, e-mails e endereços digitais: www.exemplo.com.br/veiculo.
- ◦Evite o uso excessivo de maiúsculas: elas dificultam a leitura e reduzem a acessibilidade. Mantenha consistência em todos os contextos.
Siglas
Definição de quando explicar e quando assumir que a sigla é conhecida. Na primeira menção, escreva por extenso seguida da sigla entre parênteses; depois, use só a sigla. Siglas amplamente conhecidas dispensam a explicação.
Exemplos reais- ◦Primeira menção explicada: Assistente de Permanência em Faixa (LKA).
- ◦Siglas consagradas sem explicação: ABS, GPS, USB.
- ◦Plural de siglas sem apóstrofo: os SUVs, os PCDs.
Pontuação
Padronização do uso de pontuação para favorecer a clareza e o ritmo de leitura em telas. Frases curtas, ponto final em frases completas, e nada de travessão para separar ideias quando ponto ou dois-pontos resolvem.
Exemplos reais- ◦Listas com itens curtos não levam ponto final; itens em frase completa levam.
- ◦Reticências e exclamações com parcimônia, só quando agregam intenção real.
- ◦Use dois-pontos para introduzir e ponto para encerrar, evitando o travessão decorativo.
Superlativos: emoção vs. precisão
Equilíbrio entre a força publicitária e a honestidade técnica. Superlativo só com lastro real e verificável; quando não há dado, troque a emoção vazia por benefício concreto.
Exemplos reais- ◦Em vez de o melhor carro dos últimos tempos, prefira potência inigualável — mantém o aspecto grandioso, mas de forma palpável.
- ◦Superlativo com prova: o maior porta-malas da categoria, com 500 litros.
- ◦Benefício concreto no lugar do exagero genérico.
Títulos
Diretrizes de como títulos comunicam valor em poucas palavras, com hierarquia clara e foco no que interessa ao leitor. Um H1 por página, títulos escaneáveis e que entregam a informação principal logo no começo.
Exemplos reais- ◦Título com benefício à frente, não a marca primeiro.
- ◦Hierarquia consistente: H1 único, H2 para seções, H3 para detalhes.
- ◦Sem ponto final em títulos; capitalização apenas na primeira palavra e nomes próprios.
Mensagens de erro
Padronização de mensagens de erro que explicam o que aconteceu, por que, e o caminho de saída, sem culpar o usuário nem usar jargão técnico. Tom humano, foco na solução e linguagem específica ao contexto.
Exemplos reais- ◦Diga o que aconteceu e o próximo passo, não apenas erro.
- ◦Sem culpa nem código cru: nada de você digitou errado ou error 500.
- ◦Em vez de campo inválido, prefira digite um CEP com 8 números.