Content Designer | UX Writer | Bilíngue | Brasil

Que bom te ver aqui. Talvez eu seja exatamente o que você procura.

Prazer, Clara Fadel. Há 10 anos, escrevo para marcas brasileiras e globais, tenho background em publicidade e mais de 6 anos dedicados ao UX Writing. Eu passo mensagens de forma clara, simples e com aquele borogodó de quem ama o que faz. A IA é totalmente integrada ao meu trabalho, servindo como facilitadora e aceleradora, de forma estratégica e transversal. Quer saber mais? Me chama para conversar.

Clara Fadel, Content Designer e UX Writer

Baseada em

Salvador, Brasil

Marcas com as quais já trabalhei

StellantisPortoDisneyDomino'sPrudentialVivoAmericas HospitaisTIMAmbevTonCinemark
Estudo de caso · Primeiro agente de IA da empresa

Criei uma ferramenta de IA que qualquer pessoa da empresa consegue usar, e os números falaram por si.

Queria algo simples, que qualquer pessoa pudesse usar, e não só quem escreve. No fim, é tecnologia que libera o time para o trabalho que realmente importa.

+208%

de produtividade do time de UX Writing

66%

de redução no tempo gasto na criação de alts

160h

economizadas em apenas 1 mês de tarefas de alts

Estudo de caso · Reformulação do pós-venda

Reorganizei o pós-venda de uma grande montadora de carros, e ele acabou virando modelo para o grupo inteiro.

Deixei o menu mais intuitivo, o conteúdo guiado por busca e os fluxos bem mais simples nas páginas de serviços, acessórios e peças genuínas.

+46

stakeholders ouvidos

85

páginas analisadas

10

concorrentes estudados

Ler o estudo de caso completo →
Estudo de caso · Guia de Escrita

Liderei a criação do Guia de Escrita interno que alinhou as escolhas de conteúdo da empresa.

São 9 capítulos de padrões editoriais, cada um com diretrizes e exemplos reais, de números e pontuação a mensagens de erro.

Ler o estudo de caso completo →
Iniciativa em andamento · SEO for UX

Encabeço uma frente interdisciplinar de SEO dentro da empresa.

Levei a conversa sobre SEO para além do time de conteúdo, envolvendo as lideranças de Negócio, Tecnologia, Experiência e Autoria. Hoje, temos uma iniciativa transversal na empresa.

Processo

Metatags mais fáceis de encontrar

Reorganizei a forma como apresentamos metatags no Figma para que UX Writers, designers e autores encontrem e insiram na hora da autoria, sem depender do time de conteúdo.

Facilitação

Dinâmicas para mapear problemas

Conduzi dinâmicas de 1h entre UX Writers, POs, designers e autores para preencher uma matriz de impacto x esforço e já delegar responsáveis, abrindo cada sessão com uma introdução a conceitos e terminologias de SEO.

Letramento

Documentos que ensinam SEO

Criei e distribuí materiais que explicam SEO em linguagem simples para todas as áreas, como um guia sobre heading tags, por que importam e como aplicar no dia a dia.

Ponte com o mercado

UX Writing conectado a quem faz SEO

Faço a ponte entre a equipe de UX Writing e profissionais relevantes de SEO no mercado. Nesses encontros, discutimos temas como GEO, LLMs e palavras-chave long-tail.

Na parte técnica, uso AlsoAsked, Google Trends e Semrush para mapear gargalos e priorizar as correções que mais movem o ponteiro.

Outros trabalhos · Destaques da carreira

Projetos que me trouxeram até aqui.

Domino's · Alexa

“Quer Domino's? Então me chama.”

Construí todo o fluxo conversacional do primeiro canal de pedido de pizza via Alexa no Brasil.

Meio & Mensagem
Disney · Alexa e Google Assistant

“Agora é hora de brincar”

Fluxos conversacionais de histórias interativas com personagens da Disney, Pixar, Marvel e Star Wars para crianças brincarem em assistentes de voz.

Meio & Mensagem
Skol · Verão 2019

Promoção Gira Verão Skol

Site giraskol.com, peças digitais e de ponto de venda para a promoção de verão: 2 caixas de Skol lata rendiam 3 meses de música grátis e um giro na roleta com diversos prêmios.

Redação criativa · Social

TIM, Arezzo, Exame, Prudential e Ton

Redatora criativa do Instagram da TIM Brasil (2018–2019) e dos perfis do ZZ' Mall (Arezzo), Exame, Prudential do Brasil e Ton, da Stone (2020–2021).

Me Poupe! · Live com Nathalia Arcuri

“Seguro de vida: mitos nunca mais!”

Roteirista da live com Nathalia Arcuri em 2021 e redatora de todas as peças digitais de divulgação.

Ton · Stone

Merchans no Encontro com Fátima Bernardes

Redatora criativa dos merchans da Ton que foram ao ar no programa da Rede Globo.

A história

Escrevo há 10 anos, sendo mais de 6 dedicados a UX Writing em projetos digitais de grande porte para marcas globais. Passei por agências multinacionais e empresas de tecnologia, redigindo microcopy, fluxos conversacionais, guias de tom de voz e estratégias de SEO aplicadas a UX.

Sou filha do meio e cansada da mesmice, então adoro questionar o óbvio e propor caminhos mais claros. Já morei e trabalhei na Suécia e na Alemanha, onde me formei em Digital Media Creative pela Hyper Island. Meu foco está em conteúdo acessível, inclusivo e alinhado ao negócio, sempre com a clareza no centro.

Habilidades e ferramentas
UX WritingMicrocopyFluxos ConversacionaisGuias de Tom de VozSEO para UXAlsoAskedGoogle TrendsSemrushArquitetura da InformaçãoAcessibilidadeConteúdo InclusivoFigmaMiroMicrosoft CopilotChatGPTClaudeLovable
Idiomas
  • PortuguêsNativo
  • InglêsFluente
  • EspanholIntermediário
  • SuecoBásico
Formação

Hyper Island

Estocolmo, Suécia · 2016 a 2018

Digital Media Creative

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